【2026年最新・解決】なんでNetflixダウンロードできないの！エラーコード早見表あり

私は普段からNetflix（ネトフリ／ネットフリックス）で映画やドラマをよく観るのですが、旅行や通勤時にオフラインで観たいと思っても「ネトフリの動画がダウンロードできない」「エラーが出てしまう」といった問題に何度も遭遇してきました。実際、RedditやYahoo知恵袋でも「なぜダウンロードできないの？」「エラー10016をどう直せばいい？」といった質問が日々上がっています。

この記事では、「Netflixをダウンロードできない 5 大原因」と「エラーコード総覧表（公式ヘルプ準拠）」を 1 枚に整理し、それでも解決しない方にはStreamFab Netflix ダウンローダーという選択肢を、合法的な使い方とともにご紹介します。

※本記事で紹介する内容は、各国・地域の著作権法および各配信サービスの利用規約を遵守したうえで、正当に視聴権限のあるコンテンツを個人的な範囲で利用することのみを想定しています。

Netflix（ネットフリックス）のダウンロード機能とは

Netflixのダウンロード機能は、Wi-Fi 環境であらかじめ作品を端末に保存し、地下鉄・飛行機・山間部など電波の届かない場所でもオフラインで視聴できるようにする公式機能です。スマートフォン・タブレット・Windows PC・Chromebook が対応しており、ストリーミング再生に対する追加料金は発生しません。

ただし、外出先での一時的な視聴を想定した補助機能として設計されているため、保存できる作品数・保存できる端末数・視聴できる期間に制限があります。「ダウンロードしたはずなのに観られない」「同じ作品を 2 回保存できない」といったトラブルの多くは、この制限の仕組みを知らないことが原因です。

Netflixダウンロード機能の基本ルール【知っておくべき制限】

私は最初「なぜ自分だけダウンロードできないんだろう？」と思ったのですが、調べてみるとNetflixには意外と多くのルールや制限があることに気づきました。これを理解しておくだけで、トラブルの半分は回避できます。

基本ルール 6 項目（公式準拠）

Netflixダウンロードできない主な原因と対処法【2026年】

ここからは、実際に私や他のユーザーが遭遇した「ダウンロードできない原因」を 5 つに分類し、それぞれの判定方法と対処法を整理します。まずは下の決定木で、自分のケースがどれに当てはまるかを確認してください。

読者の声

「映画を保存しようとしたらダウンロードボタン自体が出てこないんだけど、これってどの原因に当てはまるの？」

宇真の補足

ボタン自体が表示されない場合は原因 1（対象外作品）がほぼ確定です。一方ボタンを押した瞬間にエラーが出る場合は、ほとんどが原因 2〜4（容量・端末・本数）のいずれか。順番に切り分けると 5 分以内で原因が特定できますよ。どうしても制限自体が邪魔という場合は、後述のStreamFabで MP4 保存に切り替えるという選択肢もあります。

1. ダウンロード対象外作品だった場合

原因：著作権や配信契約の都合でダウンロード不可。

解決策：作品ページで「ダウンロードアイコン（↓マーク）」があるか確認。なければ公式機能では保存できません。新作・独占配信終了間近の作品はダウンロード不可になることが多い傾向です。

2. 容量不足によるエラー

原因：標準画質で 400〜500MB、高画質で 700〜800MB 必要（Netflix 公式情報）。

解決策：不要なアプリや写真を削除して空き容量を確保。Android なら「Netflix アプリ → メニュー → アプリ設定 → ダウンロード先」から SD カードに保存先を変更可能です。

3. デバイス台数上限に達している場合

原因：契約プランで許可されたオフライン端末数を超えている。

解決策：Netflix 公式サイトで「アカウント → ダウンロード端末の管理」を行い、使っていない端末をログアウト。プランそのものを上位に変更する方法もあります。

>>NetflixをiPhoneにダウンロードする方法

4. ダウンロード回数制限・本数上限に達した場合

原因：1 アカウントあたり 100 本制限、または同一作品のダウンロード回数制限（ライセンス契約由来）。

解決策：不要な動画をダウンロード一覧から削除。同一作品の繰り返しダウンロードはライセンス上の制限に該当するため、視聴後に削除する運用がおすすめです。

5. アプリや端末が古い場合

原因：古い Netflix アプリや旧バージョン OS が原因で、新仕様のダウンロード機能が動作しないケース。

解決策：App Store / Google Play / Microsoft Store でアプリを最新版にアップデート。OS そのものが Android 7 未満、iOS 15 未満、Windows 10（1709 未満）のような場合は OS 自体の更新が必要です。

6. VPN使用による制限

原因：VPN 経由だと地域判定が安定せず、ダウンロード機能が無効化されることがあります。

解決策：VPN を切り、通常の Wi-Fi または 4G/5G 接続で再試行。VPN を使い続けたい場合でも、ダウンロード時のみオフにする運用が現実的です。

Netflix（ネットフリックス）のダウンロードに関するエラーと解決方法【2026年】

原因を 5 つに切り分けても解決しない場合、画面に出ているエラーコードを直接調べるのが最速ルートです。ここでは、Netflix 公式ヘルプセンターで公開されている主要エラーコードを 1 枚の表に集約しました。コードをタップすれば該当の解説 H3 にジャンプします。

エラーコード総覧表（公式ヘルプ準拠）

上の表に載っていないエラーコードについては、公式ヘルプセンターをご確認ください。Netflix のエラーコードは仕様変更によって追加・改廃されるため、本記事で扱っていないコードを編集部で推測することは避けています。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1009)」

アプリ内に破損したデータがある可能性があり、保存されている情報を更新する必要があります。お使いの端末に応じて以下に挙げたいずれかの手順を行なってください。端的に言うとストレージの削除ですが、これを行なった場合アプリが初期化されるので、アプリ内のデータが全て消去されログアウトされます。

〈手順A〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N103)」

DLST.N1009 と同様、アプリ内に破損したデータがある可能性があり、保存されている情報を更新する必要があります。お使いの端末に合わせて、以下に挙げたいずれかの手順を行なってみてください。端的に言うとストレージの削除ですが、これを行なった場合アプリが初期化されるので、アプリ内のデータが全て消去されログアウトされます。

〈手順A〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N61)」

デバイスに保存されているデータを更新する必要があります。以下の 2 つの方法を順に試してみてください。1 つ目で解決した場合、2 つ目を行なう必要はありません。

〈方法A：ログアウト〉
①Netflixアプリの「その他」あるいは「プロフィール」を選択する
②「ログアウト」を選択する
③再度ログインして動画視聴を行なう

〈方法B：データの削除〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

なお、アプリデータを削除すると保存していた作品が全て削除されログアウトされるのでご注意ください。また、データの削除は端末によって上でご紹介した〈手順B〉でできる場合があります。

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(10016-24003)」

このエラーは、ダウンロードした動画の視聴期限が切れていることを示しています。エラーメッセージにある「ダウンロードを削除」を選択し、ネットに接続した状態で再び該当作品のダウンロードを行なってください。配信終了作品の場合は再ダウンロードできない点に注意が必要です。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1008)」

Android を使用している際に表示されることがあり、デバイスの情報が古くなっている可能性があります。1 度 Netflix アプリからログアウトし、再ログインを行なってください。これで解消しない場合は DLST.N1009 と同じ手順でアプリデータの削除を試します。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLS.2)」

Android のデバイスがネットワーク接続で不具合を起こしている可能性があります。まずは 1 度 Wi-Fi を切断し、その後再接続してみてください。状況が変わらない場合はデバイスの再起動を行ない、それでもエラーが発生する場合は Netflix アプリデータの削除が必要となります。

なお、アプリデータを削除すると保存していた作品が全て削除され、ログアウトの状態になるのでご注意ください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。 (DL1-W80072EFD)」

デバイスの設定（セキュリティソフトウェアなど）がダウンロードを妨げている可能性があります。セキュリティソフトウェアに更新プログラムがあればそれをインストールし、あるいは設定を一時的に無効にして Netflix を再起動してみてください。

無効にして解決した場合、「ソフトウェアのバージョンが古い」「最新の場合はNetflixの動作を妨げている」といった可能性があります。特に後者の場合は今後も同じようなエラーが起きることも考えられるので、1 度メーカーに問い合わせてみても良いかもしれません。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DL1-W80072F7E)」

Windows 10 あるいはタブレットのストレージ容量に問題がある可能性があります。ダウンロードするには 4GB 以上の空き容量が必要なので、デバイスの設定からストレージを確認し、足りない場合は転送・削除を行ないましょう。

Netflixエラー 10016-22002

ダウンロード可能本数である 100 本に達しているときに表示されます。それでもダウンロードしたい場合は、現在保存している作品を削除しましょう。なお方法は個別削除・一斉削除の 2 種類あります。

Netflixエラー 10016-22005

ライセンス契約の関係で、同じ作品のダウンロード回数制限に達したことを示しています。これは 1 つのドラマから複数エピソードをダウンロードした場合に起こりやすいエラーです。この場合、視聴し終えたダウンロード作品を削除すると解決します。

エラーコード「10021」「1011.1」など本記事の表に掲載していないコードが表示された場合は、編集部で対処手順を断言せず、必ず公式ヘルプセンターを直接ご確認ください。Netflix のエラーコードは仕様変更に伴い随時更新されています。

StreamFab でダウンロード制限から解放される MP4 保存方法

Netflix のドラマや映画を MP4 として PC に保存できれば、スマホやタブレットで自由にオフライン再生ができます。しかし、公式のダウンロード機能を使用する際、上で見てきた通り「100 本制限・7 日期限・端末数上限・Mac 非対応」などの制約が次々に発生します。

そこで、Netflix のオフライン視聴をもう一段階自由にしたい方向けに、Netflix 専用のダウンロードソフトであるStreamFab Netflix ダウンローダーをご紹介します。本ソフトは、ユーザーが正規に視聴権限を持つコンテンツに限り、個人利用の範囲で MP4 形式に保存できる第三者製ツールです。

StreamFab Netflix ダウンローダー

アメリカ、ドイツ、日本、イギリス、フランスなどさまざまな地域の Netflix の映画やドラマを、最大 1080p 品質の MP4 として保存。エラーコードに悩まされず、視聴期限なしでオフライン視聴を楽しめます。

  無料体験 Windows 11/10

  無料体験 macOS 11.0 以降

StreamFab Netflix ダウンローダーの魅力

• 正規ログイン済みのアカウントを通じて Netflix の動画を MP4 / MKV としてローカル保存できる
• 視聴期限（7 日・48 時間）の制約を受けない
• 1080p の高画質で保存可能（4K の選択肢あり）
• EAC3 5.1 オーディオトラックをサポート
• 字幕を動画に埋め込むか SRT ファイルとして保存するか選べる
• スケジュール機能で予約ダウンロードができる
• バッチモード機能で 5 本まで動画をまとめてダウンロードできる
• ソフトの使用言語とダウンロード作品の言語を自動で一致させられる
• Mac（macOS 11.0 以降）にも対応し、Mac ユーザーの公式アプリ非対応問題を補完

StreamFab Netflix ダウンローダーの使い方

1. StreamFab Netflix ダウンローダーを起動する
2. VIP のタブから Netflix のアイコンをタップ
3. アカウントでログインする
4. ダウンロードしたい動画を再生させる
5. ポップアップウィンドウで設定をする
6. ダウンロードを開始する

ご利用の際は、Netflix サービスの利用規約および著作権法を必ずご確認のうえ、個人的かつ合法的な範囲でのみお使いください。

ステップ1：StreamFab Netflix ダウンローダーを起動する

上記のボタンをクリックして、StreamFab の最新バージョンをダウンロードしてお使いのパソコンにインストールしてから、起動します。

ステップ2：VIP のタブから Netflix のアイコンをクリック

左側メニューにある「VIP サービス」をクリックして、「Netflix」アイコンをクリックし、Netflix の公式サイトにアクセスします。

ステップ3：ダウンロードしたい動画を再生させる

ダウンロードしたい動画を見つけて再生します。

動画が成功に解析されたら、ポップアップウィンドウが表示されます。ダウンロードしたいエピソードをチェックして、左側で出力ビデオの品質、オーディオフォーマット、字幕を設定します。

ステップ4：ダウンロードを開始する

設定が完了したら、「今すぐダウンロード」ボタンをクリックして、Netflix 動画の MP4 変換を開始します。

レビューと評判の詳細は「【2026最新実測レビュー】Netflix 動画を DL する 4 ソフト比較」もあわせてご覧ください。

よくある質問（FAQ）

ここでは、コミュニティや AI 検索でよく出てくる質問を、私自身の調査や検証を交えてまとめます。

まとめ

Netflix で「ダウンロードできない」と困ったとき、多くの場合は 容量不足・端末制限・保存数や回数制限・アプリの不具合 など、いくつかのシンプルな原因に絞られます。記事の前半で紹介した 5 大原因の決定木とチェックリストを確認すれば、5 分以内に解決できるケースも少なくありません。

それでも解決しない場合は、本記事後半のエラーコード総覧表で該当コードを直接調べるのが近道です。表に載っていないコード（10021 / 1011.1 など）は、必ず公式ヘルプセンターで最新情報をご確認ください。

私のおすすめは、まずは 公式アプリの機能を活用してできる範囲で解決を試すこと。2026 年現在も、公式アプリの制限（Mac 非対応や作品ごとの回数制限など）は続いており、それでも対応できない場合に初めて、StreamFab Netflix ダウンローダーや別の方法を検討すると良いと思います。

最終的に大切なのは、「自分がどんなシーンでオフライン視聴をしたいのか」を理解して、それに合った方法を選ぶことです。2026 年の大型連休や旅行時、Netflix での子供映画をオフライン環境でも快適に楽しみたい場合は、合法的な範囲で StreamFab を試してみてください。Netflix サービスの利用規約・著作権法を遵守し、権利者の許諾範囲内でのみ利用すること。